Retningslinjer for frakt

Frakt og levering

Sist oppdatert: 25. oktober 2026

Her finner du alt om produksjonstid, fraktpriser og levering. Vi sender fra verkstedet vårt på Askøy til hele Norge.

Kort oppsummert

Produksjon: normalt 3–6 virkedager for personlige produkter, 1–3 virkedager for standardvarer.
Frakt: pakke til hentested 99 kr. Vi sender ikke i postkassen.
Fri frakt på bestillinger fra 1 290 kr.
Jul 2026: bestill innen 10. desember for levering før jul.
Vi leverer foreløpig bare til adresser i Norge.

1. Fraktalternativer og priser

Fraktmåte	Pris	Fra 1 290 kr
Pakke til hentested	99 kr	Gratis

Alle produktene i nettbutikken sendes som pakke til hentested, slik at de kommer trygt frem. Endelig fraktpris vises alltid i kassen før du betaler. For spesialbestillinger og store produkter avtaler vi frakt og pris i tilbudet.

2. Produksjonstid

De fleste produktene våre lages for hånd etter at du har bestilt. Derfor kommer produksjonstiden i tillegg til transporttiden.

Personlige produkter med navn, tekst eller bilde: normalt 3–6 virkedager.
Standardvarer uten tilpasning: sendes normalt innen 1–3 virkedager.
Produkter med designutkast (for eksempel hytteskilt og bedriftsprodukter): produksjonen starter når du har godkjent utkastet. Tiden fra vi sender utkastet til du svarer, kommer i tillegg.
Spesialbestillinger og bedriftsoppdrag via forespørselsskjemaet: produksjonstid avtales i tilbudet.

Produksjonstiden regnes fra bestillingen er mottatt og vi har alt vi trenger – tekst, bilder, filer og eventuell godkjenning. Mangler noe, tar vi kontakt, og produksjonen venter til vi har fått svar. I perioder med stor pågang, særlig før jul, kan produksjonen ta noe lengre tid.

3. Leveringstid

Total leveringstid = produksjonstid + transporttid. Transporttiden i Norge er normalt 1–4 virkedager, avhengig av hvor du bor og hvilken fraktmåte du velger. Oppgitte tider er anslag og ikke en garanti for levering på en bestemt dag, med mindre det er avtalt særskilt.

Levering før jul 2026

Bestiller du innen 10. desember 2026, rekker vi å lage og sende produktet slik at det normalt kommer frem før jul. Bestillinger etter fristen sender vi så raskt vi kan, men vi kan ikke love levering før jul.

4. Sporing

Når pakken er sendt, får du en e-post med sporingslenke. Det kan ta noen timer før sporingen blir aktiv hos transportøren.

5. Riktig leveringsadresse

Kontroller navn, adresse, postnummer og telefonnummer før du fullfører bestillingen. Oppdager du en feil, kontakt oss så raskt som mulig – er pakken ikke sendt, retter vi det.

6. Uavhentede pakker

Pakker som ikke hentes innen hentefristen, går tilbake til oss. Vi kan da kreve dekning for våre faktiske kostnader til frakt og retur. Vil du ha pakken sendt på nytt, betaler du ny frakt. En uavhentet pakke regnes ikke som bruk av angreretten. For personlige varer gjelder ikke angreretten – se angrerett og retur.

7. Forsinkelse

Blir produksjonen vesentlig forsinket, gir vi deg beskjed så snart vi vet det, med ny forventet leveringstid. Dine rettigheter ved forsinkelse etter forbrukerkjøpsloven gjelder fullt ut.

8. Skadet eller tapt pakke

Vi har ansvaret for varen til den er levert til deg. Kommer pakken skadet frem, eller kommer den ikke frem i det hele tatt, ordner vi det – du skal ikke tape på feil hos transportøren.

Skadet pakke: Ta bilder av pakken og varen før du pakker ut alt, og send dem til hei@veyradesign.no med ordrenummeret.
Pakken kommer ikke: Står sporingen stille i flere dager, eller er leveringstiden klart overskredet, kontakt oss, så undersøker vi saken med transportøren.

9. Digitale produkter

Digitale design og mønstre leveres som nedlastingslenke på e-post rett etter betaling. Det er ingen fraktkostnad. Ser du ikke e-posten, sjekk søppelpost eller kontakt oss.

10. Bedrifter og større bestillinger

For bedriftsbestillinger, større opplag eller produkter med spesielle mål avtaler vi frakt og leveringstid i tilbudet. Send oss en forespørsel via skjemaet for spesialbestilling.